রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ

আমরা বুঝি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার বিশ্বাসের কেন্দ্রবিন্দু। এই নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করি যে mp600-এ আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সুরক্ষিত এবং পরিচালিত হয়। আপনার হিসাব, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করার অধিকার আপনার নিজের হাতে।

আপনার ডেটা, আপনার নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ সংগ্রহ প্রক্রিয়ানিরাপদ সংরক্ষণ এবং এনক্রিপশনস্থানীয় আইন মেনে চলা
mp600 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ
প্রশ্ন এবং অ্যাক্সেস

আপনার ডেটা সম্পর্কে জানুন এবং নিয়ন্ত্রণ করুন

আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল বাংলায় ২৪/৭ উপলব্ধ থাকে, চ্যাট, ইমেল বা ফোনের মাধ্যমে। আপনার অ্যাকাউন্টে সেটিংস মেনুতেও আপনি আপনার তথ্য পর্যালোচনা করতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

mp600 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে চ্যাট আইকন খুলুন, আপনার প্রশ্ন লিখুন এবং আমাদের স্থানীয় দল তৎক্ষণাৎ সাহায্য করবে — কোনো অপেক্ষা বা স্থানান্তরের ঝামেলা নেই।

ইমেল পাঠান

আপনার ডেটা বিষয়ক যেকোনো অনুরোধ সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা দল: privacy@mp600-এ পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার mp600 অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন, সেটিংস-এ যান এবং 'ব্যক্তিগত তথ্য' অধ্যায়ে আপনার ডেটা দেখুন, সম্পাদনা করুন বা আপডেট করুন।

সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা শিল্পের মানদণ্ড অনুসরণ করি। সকল সংবেদনশীল ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে (SSL) প্রেরণ করা হয় এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের বিবরণ কখনো আমাদের কাছে সম্পূর্ণভাবে সংরক্ষিত থাকে না — শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স এবং অবস্থা রেকর্ড করা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সংচয়

সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং নিরাপদ ডেটাবেসে সংরক্ষিত হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ পাঠ্যে সংরক্ষিত থাকে…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখতে এবং জালিয়াতি শনাক্ত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে…

ডেটা ধারণ সময়সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা ৬-১২ মাসের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছি…

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য…

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে, মুছতে বা পোর্ট করতে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস-এ বা সাপোর্টের…

নিয়মিত নীতি আপডেট

এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হয় আইনি পরিবর্তন বা আমাদের অনুশীলন উন্নতির কারণে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আমরা ইমেল বা…

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচে আমরা সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি আপনার ডেটা এবং সুরক্ষা সম্পর্কে। আপনার প্রশ্ন যদি এখানে না থাকে, তাহলে আমাদের স্থানীয় সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে, জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে, জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা নিরাপদ ও ব্যক্তিগত রাখতে। আমরা আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম এবং অফার সুপারিশও করি।

mp600 আপনার অঞ্চলের স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা এবং আর্থিক নিয়মকানুন মেনে চলে। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সম্মতি এবং নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে সংরক্ষিত হয়, এবং আমরা কোনো অননুমোদিত প্রকাশ বা বিক্রয় করি না।

লেনদেনের বিবরণ নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষিত হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন লেনদেন ইতিহাস দৃশ্যমান থাকে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিরাপদ থাকে।

না। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং নিরাপত্তার জন্য আমরা পেমেন্ট পার্টনার এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি।

আপনার mp600 অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন, সেটিংস খুলুন এবং 'গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা' অধ্যায়ে কুকি পছন্দ, বিজ্ঞপ্তি এবং ডেটা শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণ করুন। পরিবর্তনগুলি অবিলম্বে কার্যকর হয়।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন আপনার ডেটার একটি কপি ডাউনলোড করতে বা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছতে অনুরোধ করতে। সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

হ্যাঁ। যদি এই নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হয়, আমরা আপনার নথিভুক্ত ইমেল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে সতর্ক করি। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করা একটি ভাল ধারণা।